Skubūs vandentiekio ir šildymo gedimai
Situaciją pirmiausia įvertiname telefonu darbo valandomis.
Pirmiausia sumažinkite žalą
Pastebėję stiprų pratekėjimą, jei galima prieiti saugiai, užsukite pagrindinį vandens įvadą arba artimiausią atšakos ventilį. Vandenį nuo elektros įrangos laikykite atokiai. Jei vanduo pasiekė elektros instaliaciją, nejunkite prietaisų ir nebriskite į užlietą zoną. Kai kyla tiesioginis pavojus žmonėms ar turtui, skambinkite bendruoju pagalbos numeriu 112.
Kokius gedimus registruojame
Darbo valandomis priimame užklausas dėl trūkusių ar praleidžiančių vamzdžių, nesandarių jungčių, neveikiančių vožtuvų, šildymo sistemos slėgio problemų, užsikimšusių nuotekų ir kitų vandentiekio ar šildymo sutrikimų. Tai nėra visą parą veikianti avarinė tarnyba. Atvykimo galimybę ir laiką patvirtiname tik gavę informaciją apie vietą bei situaciją.
Ką pasakyti telefonu
Trumpai parašykite, kur pastebėjote gedimą, ar pavyko užsukti vandens įvadą ir ar šalia yra elektros įrenginių. Pridėkite vieną kontaktą atsakymui; jei žinote, galite įrašyti įrangos modelį ir klaidos kodą. Nuotraukų formoje pateikti nereikia. Jei vėliau jų reikės diagnostikai, aptarsime saugų ir patogų pateikimo būdą; atvykimo vietą ir galimybę suderinsime susisiekę.
Diagnostika ir remontas
Ne kiekvieną gedimą galima nustatyti iš nuotraukos. Atvykus pirmiausia ieškoma priežasties ir įvertinama, ar remontą saugu atlikti iš karto. Jei reikia specialios detalės, papildomų darbų ar konstrukcijų ardymo, tolesnė apimtis suderinama atskirai. Keisti veikiančias sistemos dalis vien „dėl visa ko“ nesiūlome.
Aprašykite objektą – pasiūlysime tinkamą sprendimą
Trumpai aprašykite, ko reikia, ir pasirinkite vieną kontaktą atsakymui. Nuotraukas ar kitą techninę informaciją, jei prireiks, aptarsime susisiekę.